Política de Privacidad

Información General

En calyrosenthia, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Nuestro compromiso con tu privacidad se extiende a todos los aspectos de nuestra plataforma educativa. Desde el momento en que visitas nuestro sitio web hasta cuando participas en nuestros programas formativos, cada interacción está diseñada para respetar y salvaguardar tu información personal según las normativas españolas y europeas vigentes.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad. Esta información nos permite adaptar nuestros contenidos formativos a tus necesidades específicas de aprendizaje financiero.

• Información de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de interacción
• Información sobre tu progreso educativo, evaluaciones completadas y preferencias de aprendizaje
• Datos técnicos del dispositivo como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de idioma
• Información de comunicaciones cuando contactas con nuestro equipo de soporte o participas en encuestas
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y personalizar tu experiencia

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos legítimos y relacionados con nuestros servicios de formación financiera. Cada uso de tus datos está justificado por una base legal específica según el RGPD.

• Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos y materiales de estudio personalizados
• Evaluar tu progreso de aprendizaje y ofrecer retroalimentación constructiva
• Comunicarte información relevante sobre programas formativos y actualizaciones educativas
• Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en el análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables en el sector educativo
• Proteger la integridad y seguridad de nuestra plataforma educativa

Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales ajenos a nuestra misión educativa ni la compartimos con terceros para propósitos de marketing sin tu consentimiento explícito.

Tus Derechos como Usuario

Según la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos completamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@calyrosenthia.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, tal como establece la normativa vigente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan regularmente para adaptarse a las mejores prácticas del sector.

Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, garantizando que tu información permanezca bajo la jurisdicción de las leyes europeas de protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos para los cuales fue recopilada, respetando los períodos de retención establecidos por la legislación española.

• Datos de contacto y perfil: se mantienen mientras mantienes una cuenta activa con nosotros
• Registros de progreso educativo: se conservan durante 5 años tras la finalización del programa
• Comunicaciones de soporte: se almacenan por 3 años para fines de mejora del servicio
• Datos de navegación y cookies: se eliminan automáticamente según la configuración establecida
• Información financiera: se mantiene según requieren las obligaciones fiscales y contables

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando expire el período de retención, procederemos a la eliminación segura de toda tu información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior del documento. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.